Всеки артикул се предлага с 24 месеца гаранционен срок, според законодателството на Република България.
Гаранционният срок започва да тече от момента на получаването му.
Гаранцията покрива дефекти, възникнали в процеса на експлоатация по време на гаранционния период, поради некачествени материали или неправилна изработка.
Ремонти по време на гаранционния период се извършват само след представяне на документ за направено плащане.
Можете да предявите рекламация по време на гаранция като попълните формуляра на страницата ни с условия за рекламация.
Купувачът не може да се позове и губи правата си по предоставената търговска гаранция в следните случаи:
- Изгубен документ за направено плащане.
- Когато е установен физически дефект, но въпреки това продуктът бива сглобен от купувача.
- При опит за извършване на ремонт и отстраняване на неизправност от купувача или от неоторизиран сервизен център.
- При повреди, причинени от неправилна експлоатация.
- При нарушаване на физическата цялост на продукта.
- При химическо, електрическо или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на продукта.
- Не се покриват щети, причинени от влага, наводнение, пожар, срутване и природни бедствия.
- Не се покриват дефекти, причинени в резултат на счупване, надраскване, зацапване, скъсване, изгаряне и други действия, свързани с неправилна експлоатация или небрежно отношение.